LEAN Startup

O knjizi

Većina startupova ne uspe. Ali mnogi od tih neuspeha mogu da se spreče. Lean Startup je novi pristup koji se usvaja u celom svetu, menjajući način na koji su preduzeća izgrađena i način na koji se lansiraju novi proizvodi.

Erik Ris definiše startup kao organizaciju posvećenu kreiranju nečeg novog u uslovima ekstremne nesigurnosti. To je podjednako tačno i kada se radi o jednoj osobi u garaži i o grupi iskusnih profesionalaca u sobi za sastanke Fortune 500. Ono što im je svima zajedničko je misija ulaženja u maglu nesigurnosti, da bi se otkrio uspešan put prema održivom poslu.

Lean Startup pristup podstiče preduzeća koja su kapitalno efikasnija i koja bolje podupiru ljudsku kreativnost. Inspirisan lekcijama iz lean, odnosno racionalizovane proizvodnje, oslanja se na „potvrđeno učenje“, brzo naučno eksperimentisanje, kao i na nekoliko praksi suprotnih intuiciji, koje skraćuju cikluse razvoja proizvoda, procenjuju stvarni napredak bez pribegavanja ispraznoj metrici i pomažu da se shvati šta korisnici zaista žele. Omogućuje preduzeću brzo menjanje smerova, postepeno menjajući planove, minut po minut.

Umesto trošenja vremena na kreiranje elaboriranih poslovnih planova, Lean Startup nudi preduzetnicima u preduzećima svih veličina način za trajno testiranje njihovih vizija, za prilagođavanje i podešavanje pre nego što bude prekasno. Ris daje naučni pristup kreiranju startupa i upravljanju uspešnim startupovima u vremenu kada preduzeća treba da budu inovativnija nego ikada.

Principi Lean Startupa

1. PREDUZETNICI SU SVUDA

Nije potrebno da radiš u garaži da bi bio startup.

2. PREDUZETNIŠTVO JE MENADŽMENT

Startup je institucija, a ne samo proizvod, pa mu je zato potreban menadžment, novi tip menadžmenta specijalno podešen za startup

3. POTVRĐENO UČENJE

Startupovi ne postoje samo da stvaraju stvari, zarađuju novac ili služe kupcima. Oni postoje da naučite kako da izgraditi održiv biznis. Ovo učenje može biti naučno potvrđeno, pokretanjem eksperimenata koji nam omogućavaju da testiramo svaki element naše vizije.

4. RAČUNOVODSTVO ZA INOVACIJE

Da bi se poboljšali preduzetnički rezultati i da bismo zadržali preduzetnike, moramo se fokusirati na dosadne stvari: kako meriti napredak, kako postaviti prekretnice, kako podići prioritet poslu. Ovo zahteva novu vrstu računovodstva, specifično za startupove.

5. NAPRAVI-PROCENI-UČI

Osnovna aktivnost startupova je pretvoriti ideje u proizvode, meriti kakav je odaziv klijenata, a zatim saznati da li napraviti zaokret ili nastaviti. Svi uspešni startup procesi trebali bi biti usmereni na ubrzanje petlje povratnih informacija.

Lean Startup metoda u par koraka:

1. Uklonite neizvesnost

Erik Ris definiše startup na sledeći način:
„Startup je institucija koja je osnovana sa ciljem da stvori novi proizvod ili uslugu u uslovima koje karakteriše velika neizvesnost.”
Nedostatak jasno definisanih menadžerskih procesa i teorije koja bi mogla da se primeni isključivo na startupe često rezultuje time da startupovi ne koriste gotovo nikakve menadžerske tehnike i procese, prepuštajući mnogo toga improvizaciji. Startupovi često primene "just do it" taktiku koja u suštini znači da se izbegava gotovo bilo kakva forma menadžmenta. To nije jedina opcija!  

2. Radite pametnije, ne više

Lean Startup metoda polazi od pretpostavke da je svaki startup jedan veliki eksperiment koji pokušava da odgovori na jedno pitanje. Pitanje nije „može li se ovaj proizvod proizvesti?” ili „možemo li sagraditi održivi posao na bazi ovih usluga ili proizvoda?”. Ovaj eksperiment je više od običnog teoretskog upita - ovaj eksperiment jeste vaš prvi proizvod. Ako se pokaže da je uspešan, dozvoljava menadžerima da pokrenu kampanju baziranu na tom proizvodu/usluzi: prikupite prve korisnike proizvoda ili usluge, kroz dalje eksperimentisanje dodajte više zaposlenih i, na kraju, kada su eksperimenti dali rezultate - napravite proizvod. Do trenutka kada će proizvod ili usluga biti spreman/spremna za širu distribuciju, već će imati verne korisnike ili klijente. U međuvremenu, ti eksperimenti, tj. vaš proizvod, je dao odgovore i rešenja na konkretne probleme i dao je detaljnu ideju o tome kako konačni proizvod treba da izgleda.  

3. Razvijte proizvod s minimalnom funkcionalnošću (Minimum Viable Product - MVP)

Jedna od glavnih komponenti Lean Startup metode je „napravi-proceni-uči” ciklus ili petlja. Prvi korak je shvatiti koji problem zahteva vašu pažnju i rešenje, a zatim razvoj „proizvoda s minimalnom funkcionalnošću” (Minimum Viable Product ili MVP) kako biste pokrenuli proces učenja što je pre moguće. Proces neprestanog učenja je u srcu Lean Startup metodologije. MVP nije nužno najmanji proizvod koji možete da zamislite; to je jednostavno najbrži način da prođete kroz napravi-proceni-uči ciklus s minimalnim trudom. Suprotno tradicionalnom razvoju proizvoda, koji obično uključuje dug i pažljiv period inkubacije i teži savršenosti proizvoda, cilj MVP-a je da započne s procesom učenja, ne da završi sa njime. Za razliku od prototipa ili testa ideje, MVP je oblikovan ne samo da odgovori na dizajn proizvoda ili tehnička pitanja. Njegov je cilj je da ispita osnovne poslovne hipoteze.
Kada se ovaj proces merenja i učenja odvija na pravilan način, biće vam jasno da li se kompanija kreće u pravom smeru ili ne. Ako ne, onda ćete znati da je vreme za zaokret ili za preispitivanje novih hipoteza o proizvodu, strategiji i pokretačima vašeg razvoja. 

4. Učenje s potvrdom (Validated Learning)

Napredak u proizvodnji meri se proizvodnjom materijalnih proizvoda visokog kvaliteta. Kao što ćemo videti u trećem poglavlju Lean Startup koristi drugačiju jedinicu napretka, koja se zove učenje s potvrdom. Radi se o rigoroznoj metodi koja utvrđuje napredak u okolnostima velike neizvesnosti - u kakvim startupovi i funkcionišu. Učenje s potvrdom empirijski predstavlja činjenicu da je ekipa naučila važne istine o trenutnim i budućim izgledima firme. Učenje s potvrdom tačnije je i brže od prognoziranja tržišta ili klasičnog poslovnog planiranja. Ono je najvažniji protivotrov za smrtonosni problem postizanja neuspeha: a to je uspešno izvođenje plana koji ne vodi nigde. Učenje s potvrdom omogućava preduzetnicima da znaju, a ne samo da pretpostavljaju šta kupac želi i skladno tome, da neprekidno prilagođavaju svoje planove i svoj proizvod želji kupaca. 

O autoru

Erik Ris (Eric Ries) je preduzetnik i autor bestlera New York Times-a Lean Startup, koji je prodat u više od milion primeraka i preveden na više od trideset jezika. Tvorac je Lean Startup metodologije, koja je postala globalni pokret u svetu biznisa, a u praksi je primenjuju pojedinci i kompanije širom sveta.

Osnovao je mnoge startup firme, uključujući IMVU, u kojoj je bio tehnološki direktor (CTO) i radio je kao savetnik za poslovnu i proizvodnu strategiju u startupovima, firmama za preduzetnički kapital i velikim kompanijama, uključujući GE, sa kojom je u partnerskom poduhvatu kreirao program FastWorks. Ris je radio i kao „rezidentni preduzetnik” (Entrepreneur- in-residence) na Harvardovoj poslovnoj školi, IDEO, i Pivotal, a osnivač je i direktor Dugoročne berze (Long-Term Stock Exchange).

Kako Lean Startup funkcioniše?

Ovde je pregled osnova metode Lean Startupa.

1. Identifikujte uverenja o tome šta mora biti istinito da bi startup bio uspešan. To nazivamo pretpostavkama na osnovu vere.
2. Napravite eksperiment da biste testirali te pretpostavke što je moguće brže i jeftinije. Ovaj inicijalni trud nazivamo proizvodom minimalne funkcionalnosti.
3. Razmišljajte kao naučnik. Odnosite se prema svakom eksperimentu kao prema prilici da naučite šta funkcioniše, a šta ne. Ovu „jedinicu napretka” za startupove nazivamo potvrđenim učenjem.
4. Uzmite saznanja iz svakog eksperimenta i pokrenite petlju ponovo. Ovaj ciklus ponavljanja naziva se prsten napravi–proceni–uči sa povratnim efektom.
5. Prema redovnom rasporedu (ritmu), donosite odluke o tome da li da napravite promenu u strategiji (zaokret) ili da ostanete na kursu (očuvanje).

Svaki startup se pre svega odnosi na viziju. Cilj Lean Startupa je da se pronađe najbrži mogući put do realizacije te vizije. Specifičnosti dolaženja do odgovora će, naravno, biti drugačije za svaki projekat, ali će pratiti iste osnovne korake, koristeći naučne metode za sistematsko rastavljanje plana na njegove sastavne delove kroz brzo eksperimentisanje.